سوالات متداول
سوالات متداول در خرید شما
آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
شما میتوانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید
سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحهای منتقل میشوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد
آیا میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “سفارشات من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود
به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من میرسد؟
دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار میبخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا میشود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما میتوانید در صفحه اصلی وب سایت کلیک کنید
آیا برای خرید، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت میتوانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید
آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید
آیا میتوانم برای شخص دیگری از فروشگاه خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟
پاسخ
بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه میتوانم مطلع شوم؟
با ارسال پیامک، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام میکند. همچنین برای اطلاع از وضعیت سفارش، میتوانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه “سفارشات من” از وضعیت آن مطلع شوید
آیا میتوانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟
خیر، در حال حاضر تنها کالاهایی امکان سفارش گذاری دارند که در سایت موجود باشد
میتوانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟
تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما میتوانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله
ما 24 ساعت شبانه روز کنار شما هستیم. شماره تماس واحد فروش 02128422244 شماره تماس ضروری 9113147-0937
ارسال رایگان به کل کشور
ارسال سریع سفارشات به کل ایران
پرداخت درب منزل
مبلغ سفارش را درب منزل پرداخت کنید
تخفیف
تخفیفات دوره ای ویژه
پشتیبانی آنلاین
پشتیبانی 24 ساعته آماده پاسخگویی
لینک های مهم
فروشگاه اینترنتی تماس نت، بررسی، انتخاب و خرید آنلاین
از سال 1399، فروشگاه تماس نت به عنوان یک پیشگام در ارائه راهحلهای شبکه، شروع به کار کرد. ماموریت ما این است که جدیدترین و باکیفیتترین تجهیزات شبکه را، چه اکتیو و چه پسیو، در اختیار شما قرار دهیم. با تمرکز بر نوآوری و کارایی، ما تلاش میکنیم تا بهترین محصولات موجود در بازار را به شما عرضه کنیم. در تماس نت، ما بر این باوریم که هر مشتری منحصر به فرد است و به همین دلیل به ارائه خدمات شخصیسازی شده و پشتیبانی فنی اختصاصی اهمیت میدهیم. افتخار ما این است که در هر گام از راهاندازی و نگهداری شبکههای شما، شریک شما باشیم